Wie kann ich bei bestellen?

Im Gegensatz zu "gewöhnlichen" Onlineshops kaufen Sie bei uns keine versandfertigen Produkte sondern Dienstleistungen. All unsere Angebote beinhalten, sofern nichts gegenteiliges angegeben ist, den Einbau der entsprechenden Ersatzteile bzw. die Reparatur. Im Folgenden erklären wir Ihnen daher kurz, wie ein Auftrag bei uns abläuft.

1. Warenkorb

Wählen Sie die Dienstleistungen aus, die Sie in Auftrag geben möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihres Auftrags jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

3. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

5. Bestellvorgang abschließen / AGB und Widerruf

Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB und der Widerrufsbelehrung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

6. Versand und Reparatur

Haben Sie Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie von uns eine Email, in der noch einmal alle relevanten Daten Ihres Auftrags zusammengefasst sind. Bitte drucken Sie diese Email aus und legen Sie sie Ihrem defekten Gerät bei. Senden Sie nun das Gerät an uns ein. Beachten Sie dabei bitte unbedingt unsere Hinweise zum sicheren Verpacken und Versenden.
Sobald die Sendung bei uns eintrifft wird sie sofort bearbeitet und nach erfolgter Reparatur geht das reparierte Gerät auf die Rückreise zu Ihnen, so dass Sie sich schon wenige Tage später über Ihr "neues" Smartphone oder Notebook freuen können. 

Widerrufsrecht für Verbraucher

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