Hier erhalten Sie einen Überblick, wie ein Auftrag bei uns abläuft.
Schritt 1:
Suchen Sie die passende Dienstleistung für Ihr Handy aus und fügen sie diese durch einen Klick auf "Zum Auftrag" Ihrer Auftragsliste hinzu.
Wenn Sie mit der Zusammenstellung Ihres Auftrags fertig sind, starten Sie die Abwicklung durch einen Klick auf "Kasse" entweder oben rechts auf der Homepage oder in Ihrer Auftragsliste (Warenkorb).
Wählen Sie in der nun folgenden Bestellabwicklung Ihre gewünschte Zahlungsweise sowie die gewünschte Versandart für den Rückversand aus.
Schließen Sie nun bitte die Auftragserstellung ab. Anschließend erhalten Sie eine von uns automatisch generierte Email mit der Bestellübersicht.
Schritt 2:
Verpacken Sie nun bitte Ihr Handy gut gepolstert und gegen Feuchtigkeit geschützt. Viele unserer Kunden nutzen die Originalverpackung Ihres Mobiltetefons, welche in ein Paket gepackt wird. Dies stellt die sicherste Verpackungsart dar.
Legen Sie dem Gerät bitte ausschließlich den voll geladenen Akku bei. Jegliches anderes Zubehör wie Datenkabel, SIM-Karte, Netzteile etc. werden von uns NICHT benötigt.
Drucken Sie bitte die von uns erhaltene Bestätigungsemail und legen Sie sie zuoberst in das Paket. Sollten Sie die Zahlungsmethode "Barzahlung" gewählt haben, legen Sie den Rechnungsbetrag bitte dem Paket bar bei. Bitte zahlen Sie passend, da wir Rückgeld aus organisatorischen Gründen nicht erstatten können.
Senden Sie das Paket nun bitte versichert an:
smartmod.de
Jan Petermann
Grethenweg 19
60598 Frankfurt am Main
Schritt 3:
Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist, wird es sofort von uns bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen an Sie zurückgesendet.