COVID-19 - Wir sind da!

Gerade in der Krise ist es wichtig, dass Ihr erreichbar seid!

Wir sorgen dafür, dass auch jetzt alles läuft.
Zur Not mit kostenfreier Abholung und Rücklieferung Eures Geräts.

Das Coronavirus greift unaufhörlich um sich und stellt viele Unternehmen in ganz Deutschland vor nie dagewesene Herausforderungen. Durch die am 16. März gefassten Beschlüsse der Landesregierung Hessen wurde das Leben auch in Frankfurt und Neu-Isenburg deutlich weiter eingeschränkt und Gastronomen, Einzelhändler und viele andere Branchen können ihrer Tätigkeit gar nicht mehr oder nur noch stark eingeschränkt nachgehen.

Die gute Nachricht vorweg: Wir sind weiterhin für Euch da!

Als Dienstleister ist es uns weiterhin gestattet, Reparaturen und Serviceleistungen an Euren kranken Geräten durchzuführen. Unsere Filialen in Frankfurt und Neu-Isenburg bleiben daher unverändert geöffnet, allerdings mit einigen Einschränkungen:

  • Der Einzelhandel wird eingestellt: Es wird in unseren Filialen keinen Verkauf von Geräten oder Zubehör geben. Ausgenommen davon sind Panzergläser & Schutzfolien, die wir für Euch in unserer Werkstatt montieren. Alle anderen Produkte können weiterhin über unseren Onlineshop bestellt werden und wird dann bequem zu Euch nach Hause geliefert! Sprecht uns einfach darauf an.
  • In unseren Ladengeschäften darf sich maximal ein Kunde und ein Mitarbeiter gleichzeitig aufhalten. Kinder, die Euch begleiten müssen, dürfen natürlich mit rein.
  • Haustiere müssen leider draußen bleiben

Umfangreiche Schutzmaßnahmen für Kunden und Personal

Um Euch und uns zu schützen haben wir umfangreiche Schutzmaßnahmen eingeführt. Unsere Mitarbeiter wurden umfassend geschult, um verstärkt auf Hygiene zu achten. Kundengeräte werden vor und nach jeder Reparatur gründlich gereinigt. Unsere Arbeitsmittel, Arbeitsplätze, Oberflächen, Türgriffe, EC-Geräte, Transportboxen, etc. werden regelmäßig und gründlich desinfiziert. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, Einweghandschuhe zu tragen und diese regelmäßig zu wechseln.

Ein wichtiger Faktor ist das Halten eines Sicherheitsabstands und der Verzicht auf persönlichen Kontakt, z.B. durch Händeschütteln. Wir haben daher unsere Wartebereiche für den Kundenverkehr vorübergehend gesperrt.

Bitte beachtet auch, dass aller Anstrengungen zum Trotz eine Ausbreitung von Viren niemals vollständig verhindert werden kann. Wenn Ihr Euch schlecht fühlt, kränkelt oder einen Verdacht habt, bitten wir Euch, unsere Filialen derzeit nicht aufzusuchen. Ihr seid dann bei einem "richtigen" Arzt deutlich besser aufgehoben :)
 

Kurierservice im Raum Frankfurt

Wenn Du trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ein mulmiges Gefühl hast und lieber zu Hause bleibst, holen wir Dein Gerät auch gerne bei Dir ab. Die Geräte werden bei der Abholung und vor der Rücklieferung gründlich desinfiziert, so dass Du Dir sicher sein kannst, durch uns keiner Gefahr ausgesetzt zu sein.

Sofern Du unseren Kurierdienst buchen möchtest, kannst Du dies unter www.smartmod.de/abholung bequem online erledigen oder Du rufst unseren Support unter 069/66053680 an.